Allgemeine Geschäftsbedingungen
D.A.S. Akademie Deutsche Akademie für Sprachen GmbH
Stand: 03.09.2026
1. Anbieter und Geltungsbereich
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Verträge über Sprachunterricht und damit verbundene Leistungen zwischen der D.A.S. Akademie Deutsche Akademie für Sprachen GmbH, Torstraße 125, 10119 Berlin (nachfolgend „D.A.S.“) und ihren Kunden (nachfolgend „Teilnehmer“).
1.2. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
1.3. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4. Abweichende Bedingungen eines Unternehmers gelten nur, soweit die D.A.S. ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.
1.5. Diese AGB gelten für Buchungen über die Website sowie für Buchungen per E-Mail oder vor Ort. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Unterricht und Teilnahme
2.1. Gruppenkurse für Erwachsene richten sich grundsätzlich an volljährige Teilnehmer. Kinder- und Jugendangebote können von einer volljährigen erziehungs- oder vertretungsberechtigten Person für einen Minderjährigen gebucht werden. Vertragspartner der D.A.S. ist in diesem Fall die buchende volljährige Person; der Minderjährige nimmt am Unterricht teil.
2.2. Eine Unterrichtseinheit (UE) entspricht 45 Minuten.
2.3. An gesetzlichen Feiertagen in Berlin und während vorab mitgeteilter Schließzeiten der D.A.S. findet kein Unterricht statt. Dadurch entfallende Unterrichtseinheiten werden an das Ende des gebuchten Zeitraums angehängt. Der bei der Buchung ausgewiesene Start- und Endtermin berücksichtigt dies bereits und ist maßgeblich.
2.4. Vorausbezahlte Einzelunterrichtseinheiten sollen möglichst innerhalb von zwölf Monaten ab Kauf genutzt werden. Diese Frist ist keine Ausschluss- oder Verfallsfrist. Für den Anspruch auf die noch nicht genutzten Einheiten gelten die gesetzlichen Verjährungsvorschriften. Nach Eintritt der Verjährung ist die D.A.S. berechtigt, die weitere Erbringung der betroffenen Einheiten zu verweigern.
3. Vertragsschluss über die Website
3.1. Die Darstellung der Kurse auf der Website ist kein verbindliches Vertragsangebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Buchung.
3.2. Der Teilnehmer wählt Kurs, Format, Zeitraum, Preis und Zahlungsart und kann seine Angaben vor Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren.
3.3. Mit Betätigung der eindeutig als zahlungspflichtige Bestellung gekennzeichneten Schaltfläche gibt der Teilnehmer ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Vertrags ab.
3.4. Die D.A.S. bestätigt den Eingang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Eingangsbestätigung dokumentiert zunächst nur den Zugang der Bestellung. Der Vertrag kommt zustande, sobald die D.A.S. die Buchung ausdrücklich bestätigt. Im regulären Online-Buchungsablauf wird die Buchungsbestätigung nach erfolgreicher technischer Prüfung automatisch und in der Regel unmittelbar versandt. Dies gilt auch bei Zahlung per Überweisung; die Zahlungspflicht richtet sich dann nach der Rechnung und den im Bestellvorgang mitgeteilten Zahlungsbedingungen.
3.5. Mit der Buchungsbestätigung erhält der Teilnehmer die für den Vertrag maßgeblichen Vertragsinformationen auf einem dauerhaften Datenträger. Die bei Vertragsschluss geltende AGB-Fassung und die Widerrufsinformationen werden versioniert bereitgestellt.
4. Visumbezogene Buchungen und Visa-Unterlagen
4.1. Soweit die D.A.S. für einen gebuchten Präsenzkurs eine Bestätigung zur Visumbeantragung ausstellt, erfolgt dies nach den beim Angebot mitgeteilten Voraussetzungen, insbesondere nach vollständigem Zahlungseingang, soweit dort nichts anderes angegeben ist.
4.2. Verzögert sich das Visumverfahren, informiert der Teilnehmer die D.A.S. möglichst frühzeitig. Soweit organisatorisch möglich, kann die D.A.S. einen späteren geeigneten Kursbeginn anbieten.
4.3. Wird das Visum endgültig abgelehnt, erstattet die D.A.S. die gezahlte Kursgebühr. Voraussetzung ist die Vorlage des behördlichen Ablehnungsbescheids. Der Teilnehmer soll diesen nach Zugang möglichst zeitnah bei der D.A.S. einreichen.
4.4. Soweit im Buchungsprozess angeboten, können Visa-Unterlagen als eigenständige Zusatzleistung für 80 € beauftragt werden. Die Zusatzleistung ist nicht vorausgewählt. Leistungsumfang und Preis werden vor der Bestellung angezeigt. Die Unterlagen werden von der D.A.S. individuell für den gebuchten Kurs erstellt.
4.5. Wird ein Visum endgültig abgelehnt und sind die beauftragten Visa-Unterlagen noch nicht vollständig erstellt, wird auch der für diese Zusatzleistung gezahlte Preis erstattet. Sind die Visa-Unterlagen bereits vollständig erstellt, besteht allein wegen der Visa-Ablehnung kein Anspruch auf Erstattung des Servicepreises. Gesetzliche Widerrufs- und Rückzahlungsrechte bleiben unberührt.
4.6. Sagt die D.A.S. den zugrunde liegenden Kurs ab und werden bereits beauftragte Visa-Unterlagen dadurch für den vorgesehenen Zweck unbrauchbar, erstattet die D.A.S. den für diese Zusatzleistung gezahlten Preis.
4.7. Soll mit der Erstellung der Visa-Unterlagen auf Wunsch des Verbrauchers schon vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist begonnen werden, wird die hierfür gesetzlich erforderliche Erklärung gesondert eingeholt. Die gesetzlichen Regeln zu Widerruf, Wertersatz und einem möglichen Erlöschen des Widerrufsrechts bleiben unberührt.
4.8. Die Rücknahme eines Visumantrags durch den Teilnehmer steht einer behördlichen Ablehnung nicht gleich. In diesem Fall gelten die allgemeinen Regeln zur Beendigung des Vertrags.
4.9. Entfällt die der Visumbestätigung zugrunde liegende Anmeldung, kann die D.A.S. eine von ihr ausgestellte Bestätigung gegenüber der zuständigen Stelle berichtigen oder widerrufen, soweit dies sachlich erforderlich ist.
5. Widerrufsrecht für Verbraucher
5.1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift. Es gelten die gesonderte Widerrufsbelehrung und die gesetzlichen Vorschriften.
5.2. Bei online geschlossenen Fernabsatzverträgen stellt die D.A.S. während der laufenden Widerrufsfrist die gesetzlich vorgesehene elektronische Widerrufsfunktion auf der Website bereit.
5.3. Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass eine Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, holt die D.A.S. die hierfür erforderlichen Erklärungen gesondert ein. Bei einem Widerruf nach Leistungsbeginn wird Wertersatz nur im gesetzlich zulässigen Umfang verlangt. Das Widerrufsrecht kann bei vollständiger Erbringung einer entgeltlichen Dienstleistung nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen erlöschen.
6. Preise und Lehrmaterial
6.1. Maßgeblich sind die beim jeweiligen Angebot und unmittelbar vor der Bestellung ausgewiesenen Endpreise.
6.2. Soweit Unterrichtsleistungen der D.A.S. nach § 4 Nr. 21 UStG von der Umsatzsteuer befreit sind, wird keine Umsatzsteuer berechnet oder ausgewiesen. Im Übrigen enthalten die ausgewiesenen Preise die gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
6.3. Lehrmaterialien sind nicht im Kurspreis enthalten, soweit beim Angebot nichts anderes angegeben ist. Soweit ein bestimmtes Lehrwerk benötigt wird, werden die erforderlichen Angaben rechtzeitig mitgeteilt.
7. Zahlung
7.1. Es gelten die im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsarten und Fälligkeiten. Zum Launch können insbesondere PayPal, Kartenzahlung über PayPal und — soweit im Checkout angeboten — Überweisung genutzt werden.
7.2. Bei Zahlung per Überweisung wird nach Vertragsschluss eine Rechnung mit dem offenen Betrag und der Fälligkeit bereitgestellt. Soweit die Zahlungsart im Checkout für sehr kurzfristige Buchungen nicht angeboten wird, stehen die dort ausgewiesenen Online-Zahlungsarten zur Verfügung.
7.3. Wird ein fälliger Betrag nicht rechtzeitig gezahlt, kann die D.A.S. den Teilnehmer an die Zahlung erinnern und eine angemessene Nachfrist setzen. Nach erfolglosem Ablauf der Nachfrist kann die D.A.S. ihre gesetzlichen Rechte ausüben, insbesondere unter den gesetzlichen Voraussetzungen vom Vertrag zurücktreten und den reservierten Platz freigeben. Weitergehende Ansprüche richten sich nach Vertrag und Gesetz; ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Belegung werden angerechnet, soweit dies rechtlich erforderlich ist.
7.4. Erstattungen erfolgen grundsätzlich über den ursprünglichen Zahlungsweg. Ist dies nicht möglich oder wird zulässigerweise etwas anderes vereinbart, erfolgt die Rückzahlung auf den vereinbarten Zahlungsweg. Gesetzlich geschuldete Rückzahlungen an Verbraucher erfolgen ohne zusätzliche Entgelte, soweit das Gesetz dies verlangt.
8. Fehlzeiten und Urlaubstage
8.1. Die D.A.S. erfüllt ihre Unterrichtspflicht, wenn der gebuchte Unterricht vertragsgemäß angeboten wird.
8.2. Nimmt der Teilnehmer aus Gründen, die seiner Sphäre zuzurechnen sind, zum Beispiel wegen Krankheit, Urlaub oder verspäteter Ankunft, am vertragsgemäß angebotenen Unterricht nicht teil, bleibt der Vergütungsanspruch der D.A.S. grundsätzlich bestehen. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Verwendung des Platzes werden angerechnet, soweit sie im Einzelfall anfallen. Ein Anspruch auf Nachholung oder individuellen Ersatzunterricht besteht nicht. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
8.3. Bei Präsenzkursen können Urlaubstage berücksichtigt werden, wenn diese Möglichkeit beim konkreten Angebot ausdrücklich vorgesehen ist. Die Urlaubstage müssen im Buchungsprozess angegeben werden, werden in der Buchungsbestätigung dokumentiert und verlängern den ausgewiesenen Kurszeitraum entsprechend. Eine nachträgliche Änderung besteht nur, wenn die D.A.S. ihr ausdrücklich zustimmt.
9. Buchungszeiträume, Blöcke und Verlängerung
9.1. Kurse können — soweit angeboten — als vollständige Teilstufe oder in kürzeren Blöcken gebucht werden. Dauer, Start- und Endtermin sowie Preis ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot.
9.2. Der Platz ist für den bestätigten Buchungszeitraum reserviert.
9.3. Bei Buchung eines kürzeren Blocks besteht kein Anspruch auf Verlängerung. Ist eine Verlängerung möglich, kann die D.A.S. dem Teilnehmer ein zeitlich begrenztes Vorrecht auf den Platz einräumen. Preis und Anschlusszeitraum werden vor einer weiteren Buchung mitgeteilt.
9.4. Ein Einstieg in einen bereits laufenden Kurs ist nur möglich, wenn ein Platz frei ist und die D.A.S. den Einstieg fachlich für sinnvoll hält. Ein gegebenenfalls angepasster Preis wird vor der Buchung mitgeteilt.
10. Interesse- und Startbenachrichtigungen
10.1. Eine Interessenbekundung, Vormerkung oder Startbenachrichtigung ist unverbindlich und begründet keinen Anspruch auf einen Kursplatz.
10.2. Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes zugesagt wird, entsteht durch die Vormerkung keine garantierte Position in einer Warteschlange und kein Vorrang gegenüber anderen Interessenten.
10.3. Über einen passenden neuen Starttermin kann die D.A.S. mehrere Interessenten gleichzeitig informieren. Ein Vertrag kommt erst durch eine anschließende Buchung und deren Bestätigung zustande.
11. Einstufung und Stufenwechsel
11.1. Die Einstufung erfolgt anhand des Einstufungstests, der Angaben des Teilnehmers und der pädagogischen Einschätzung der D.A.S.
11.2. Stellt sich innerhalb der ersten fünf Unterrichtstage heraus, dass eine andere Stufe fachlich besser passt, bietet die D.A.S. einen kostenlosen Wechsel in eine geeignete Parallelgruppe an, sofern dort ein Platz frei ist.
11.3. Ist keine passende Gruppe verfügbar, bietet die D.A.S. für den noch nicht genutzten Teil der Buchung einen geeigneten späteren Start, ein entsprechendes Guthaben oder eine anteilige Erstattung an.
12. Klassengröße, Mindestteilnehmerzahl, Kleingruppe und Gruppenpreis
12.1. Die maximale Gruppengröße beträgt bei Präsenz-Gruppenkursen 12 und bei Online-Gruppenkursen 10 Teilnehmer, soweit beim jeweiligen Angebot nichts Abweichendes ausgewiesen ist.
12.2. Gruppenkurse finden ab der beim jeweiligen Kurs ausgewiesenen Mindestteilnehmerzahl statt.
12.3. Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht und kann der Kurs deshalb nicht starten, informiert die D.A.S. die bereits Gebuchten spätestens fünf Geschäftstage vor Kursbeginn. Erfolgt die Buchung später, informiert die D.A.S. unverzüglich, sobald feststeht, dass der Kurs nicht starten kann. Der Teilnehmer kann dann zwischen einem kostenlosen Wechsel auf einen anderen passenden Starttermin, einem Guthaben in voller Höhe oder der vollständigen Erstattung der Kursgebühr wählen. Als Geschäftstage gelten Montag bis Freitag mit Ausnahme gesetzlicher Feiertage in Berlin.
12.4. Die D.A.S. kann zusätzlich anbieten, den Kurs als Kleingruppe mit mindestens drei Teilnehmern und einer um höchstens ein Drittel reduzierten Zahl an Unterrichtseinheiten zum unveränderten Preis durchzuführen. Dieses Angebot gilt nur für Teilnehmer, die ihm nach vollständiger Information ausdrücklich zustimmen. Ohne Zustimmung bleibt es bei den Wahlmöglichkeiten nach Ziffer 12.3.
12.5. Erreicht eine Kleingruppe später die reguläre Mindestteilnehmerzahl, wird ab der folgenden Woche wieder die volle Stundenzahl unterrichtet. Eine spätere Unterschreitung führt nicht erneut zu einer Reduzierung.
12.6. Selbst zusammengestellte Gruppen. Für entsprechend gekennzeichnete Angebote können Teilnehmer als selbst zusammengestellte Gruppe einen Gruppenpreis erhalten. Die Organisation oder Einladung einer Gruppe führt nicht dazu, dass der Organisator Verträge für andere Teilnehmer abschließt. Jeder Teilnehmer bucht und bezahlt seinen eigenen Kurs selbst.
12.7. Vorläufiger Gruppenpreis. Soweit beim Angebot ausgewiesen, kann ein Teilnehmer zunächst zu einem um 5 Prozent reduzierten Gruppenpreis buchen. Ob dieser Gruppenpreis endgültig gilt, wird an dem vor der Buchung angegebenen Bestätigungsstichtag festgestellt. Eine Buchung zum reduzierten Gruppenpreis ist nur bis zu diesem Bestätigungsstichtag möglich.
12.8. Maßgebliche Gruppengröße. Für die Feststellung der Gruppengröße werden alle Teilnehmer derselben Gruppe berücksichtigt, deren Buchung am Bestätigungsstichtag nicht storniert und vollständig bezahlt ist. Sind es mindestens acht Teilnehmer, bleibt der reduzierte Gruppenpreis endgültig bestehen.
12.9. Weniger als acht Teilnehmer. Sind am Bestätigungsstichtag weniger als acht nach Ziffer 12.8 zu berücksichtigende Teilnehmer in der Gruppe, findet der gebuchte Kurs aber dennoch statt, ist die Differenz zwischen dem bereits gezahlten Gruppenpreis und dem bei der Buchung ausgewiesenen regulären individuellen Kurspreis zu zahlen. Die D.A.S. informiert den Teilnehmer darüber und stellt eine gesonderte Zahlungsmöglichkeit bereit. Die Differenz ist innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Zahlungsaufforderung zu zahlen. Eine automatische Nachbelastung erfolgt nicht.
12.10. Kurs findet nicht statt. Wird zugleich die für den Kurs geltende Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht und findet der Kurs deshalb nicht statt, gelten die Wahlmöglichkeiten nach Ziffer 12.3. In diesem Fall wird keine Differenz zum regulären Kurspreis erhoben.
12.11. Gruppenstatus nach dem Stichtag. Nach dem Bestätigungsstichtag bleibt der für die übrigen Teilnehmer festgestellte Gruppenpreis bestehen. Eine spätere Fehlzeit, Nichtteilnahme oder individuelle Beendigung durch einen anderen Teilnehmer verändert den Gruppenpreis der übrigen Teilnehmer nicht.
13. Guthaben
13.1. Ein von der D.A.S. ausdrücklich gewährtes Guthaben entspricht dem dokumentierten Geldwert und kann für Angebote der D.A.S. eingesetzt werden, soweit bei der Gewährung nichts Abweichendes vereinbart wird.
13.2. Guthaben ist nicht auf Dritte übertragbar, sofern die D.A.S. einer Übertragung nicht zustimmt.
13.3. Für Ansprüche aus Guthaben gelten die gesetzlichen Verjährungsfristen.
13.4. Ist ein Guthaben durch eine Kursabsage der D.A.S. entstanden, wird es auf Wunsch des Teilnehmers ausgezahlt.
14. Änderung oder Beendigung vor Kursbeginn
14.1. Vor Kursbeginn kann der Teilnehmer kostenlos auf einen anderen verfügbaren Starttermin wechseln oder ein Guthaben in voller Höhe wählen. Verlangt der Teilnehmer stattdessen die Aufhebung des Vertrags gegen Rückzahlung, werden die Ansprüche der D.A.S. nach den gesetzlichen Grundsätzen berechnet. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Belegung des Platzes werden angerechnet. Eine pauschale Stornogebühr wird nicht erhoben.
14.2. Erklärungen des Teilnehmers gegenüber der D.A.S. können in Textform, zum Beispiel per E-Mail, abgegeben werden, soweit das Gesetz keine andere Form verlangt. Die gesetzlichen Online-Funktionen zur Kündigung und zum Widerruf bleiben unberührt.
15. Einzelunterrichtstermine
15.1. Ein vereinbarter Einzeltermin kann bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Der Ersatztermin wird mit der D.A.S. vereinbart.
15.2. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen bleibt der Vergütungsanspruch für den Termin grundsätzlich bestehen. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Verwendung der Unterrichtszeit werden angerechnet.
16. Online-Unterricht
16.1. Online-Kurse finden live über das beim Angebot genannte Videokonferenzsystem statt.
16.2. Der Teilnehmer sorgt selbst für eine geeignete Internetverbindung und geeignete Endgeräte. Soweit die D.A.S. den Unterricht vertragsgemäß bereitstellt, begründen technische Störungen, die ausschließlich aus der Sphäre des Teilnehmers stammen, grundsätzlich keinen Erstattungsanspruch. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
16.3. Die D.A.S. zeichnet den Unterricht nicht auf. Aufzeichnungen durch Teilnehmer sind ohne vorherige Zustimmung aller Betroffenen untersagt.
17. Pflichten und Verhalten
17.1. Der Teilnehmer ist für erforderliche Einreise- und Aufenthaltstitel sowie für seine persönlichen Versicherungen selbst verantwortlich.
17.2. Teilnehmer beachten die Haus- und Kursordnung sowie die Rechte anderer Teilnehmer und der Lehrkräfte.
17.3. Bei erheblichen oder wiederholten Pflichtverletzungen kann die D.A.S. nach vorheriger Abmahnung — soweit diese nicht ausnahmsweise entbehrlich ist — geeignete Maßnahmen bis zur Beendigung des Vertrags aus wichtigem Grund ergreifen. Finanzielle Folgen richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
18. Haftung
18.1. Die D.A.S. haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
18.2. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet die D.A.S. nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
18.3. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften bleiben unberührt.
19. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung auf der Website.
20. Schlussbestimmungen
20.1. Es gilt deutsches Recht. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
20.2. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Ist der Teilnehmer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Berlin.
20.3. Für Erklärungen gegenüber der D.A.S. genügt Textform, soweit nicht das Gesetz eine strengere Form verlangt.
20.4. Die deutsche und die englische Fassung dieser AGB sollen inhaltlich übereinstimmen. Bei Abweichungen ist die deutsche Fassung maßgeblich, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
20.5. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.